Points positifs

• Un personnel attentif et un service d'excellence à la japonaise.
• Une cabine extrêmement propre et des toilettes nettoyées toute les quinze minutes (peu de compagnies respectent cette procédure...)
• Des sièges confortables, un excellent rapport qualité/prix, des brosses à dents à disposition des passagers même en classe économique.
• Le catering est excellent pour un produit de ce type avec au choix un repas continental ou japonais
• Le décollage étant à 11h, un déjeuner est servi, suivi de collations tout au long du vol, d'un "mini" petit-déjeuner (service de café/thé vert et pains au chocolat) puis un petit-déjeuner conventionnel avant l'approche.
• Le vol atterrissant à Haneda, aéroport situé en pleine baie de Tokyo, l'accès à la capitale est rapide, confortable et pratique.
• L'IFE est très complet, très fluide, simple et agréable d'utilisation.
• Le lever de soleil au-dessus de la Mer du Japon est la cerise sur le gâteau.

Points négatifs

• Des équipements cabines qui datent un peu mais qui ne sont cependant pas obsolètes.