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Embarquement
Mesures de sécurité supplémentaires (vol Canada) mal coordonnées: Passagers entassés (debout, par terre), après avoir passé des portiques détecteur de poudre car l'embarquement n'avait pas commencé, bien qu'officiellement annoncé sur les écrans avec force rappels vocaux.

Cabine
Tout est très propre mais l'office au fond de l'avion est resté vétuste.

Siège
Sur un vol long courrier on est rarement gêné par le manque de place quand on est au couloir.

Catering
Très bonne surprise pour ce 1er vol long courrier avec KLM: bon repas et bien présenté (packaging des barquettes, hors d'oeuvre et serviettes imprimés faïences bleues de Delft). Apéro, vins et digestifs de qualité. En milieu de vol distribution de glaces puis snack avant l'atterrissage.

Système de divertissement
Très similaires à AF avec beaucoup de choix et de la qualité. L'écran de navigation est un peu austère mais ergonomique.

Kit de voyage
Pas de kit (contrairement à AF).

Equipage
Steward très sympathique et avenant. Ambiance détendue perceptible du staff en général.

Ponctualité
Vol à l'heure.