Accueil > Compagnies aériennes > KLM > Avis sur la compagnie KLM > Avis de hhamon
Invité
Compagnies
Aéroports
Avis sur le vol Bergen > Amsterdam avec KLM
Rédigé le 15/03/2013
BGO 
AMS
Vol KLM KL1184 de mars 2013
Boeing B737-800 (PH-BXG)
Business
8,3/10
- Embarquement
- 10/10
- Cabine
- 10/10
- Siège
- 8/10
- Catering
- 8/10
- Système de divertissement
- NC
- Kit de voyage
- NC
- Equipage
- 6/10
- Ponctualité
- 9/10
Je voyageais à l'origine en cabine économique mais dû au surbooking et aux conditions météorologiques en Europe, le vol s'est vu complet. J'ai donc été surclassé en cabine Business au comptoir enregistrement. A bord, une fois installé, une PNC vient me voir pour me proposer de me rerouter sur un vol Bergen - Oslo - Paris. Elle invoque l'argument qui me ferait arriver une heure plus tôt à Paris mais je savais que c'était pour les arranger surtout et pouvoir ainsi embarquer les PAX en liste d'attente. Je refuse poliquement pour plusieurs raisons :
1- J'ai été surclassé et je tiens à profiter de cet avantage.
2- Je me suis levé à 5:00 du matin pour un vol à 6:20 et je n'ai pas encore mangé.
3- La PNC ne m'a pas donné les conditions du reroutage et du dédommagement en conséquence.
4- Je ne souhaite pas voler avec AF car c'est un vol direct Oslo - Paris. Donc ça signifie 1 vol statut contre 2 avec KLM via Amsterdam.
La même hôtesse revient vers moi 15 min plus tard pour me reposer la même question car un jeune PAX ne peut pas embarquer. Je refuse à nouveau catégoriquement ! Au final, ce jeune PAX se retrouvera au fond de l'appareil sur le siège d'un PNC. En y réfléchissant pendant le voyage, j'aurais du peut être négocier le jump seat dans le cockpit en échange de mon siège en classe Affaires pour contenter tout le monde.
Points positifs et négatifs
Points positifs
- Surclassement en cabine Affaires
- Catering appétissant
- Embarquement / débarquement prioritaire
- Le jus d'orange pressée et servi frais, un délice ! Ca change des jus d'orange médiocres en boîte servi en classe Affaires sur certaines compagnies.
Points négatifs
- Vol plein à craquer avec des PAX bruyants à 6:00 du matin...
- Me faire harceler à deux reprises pour me rebooker sur un vol Bergen Oslo Paris alors que je suis déjà à bord de l'avion, je l'ai un peu mal digérer
- Tôt le matin après une nuit de 5:00, ça a du mal à passer...
- Le siège en cabine Affaires offre un pitch largement inférieur à l'issue de secours que j'avais initialement réservée contre un supplément de 10 euros
- Par contre le siège central est neutralisé, ça compense le pitch.
0 commentaire(s)
Vous devez être connecté pour pouvoir poster un commentaire.
Il y a 58 autres avis sur KLM
CGK KUL
Vol AF8398
Boeing B777-200
Economy
4,7/10 Mon pire vol
Avis sur la compagnie KLM
“Un personnel peu aimable, des sièges inconfortables avec à peine de quoi poser un coude sans gêner le voisin, un catering minimaliste, enfin un vol (...)” Lire la suite de l'avis
- 0
- 0
AMS PDX
Vol KL6009
Airbus A330-200
Economy
8,7/10 Delta au top
Avis sur la compagnie KLM
“Catering très suffisant pour la quantité Qualité moyenne mais raisonnable Équipage souriant, annonces en anglais, mais bon, si je voulais autre chose, il me fallait (...)” Lire la suite de l'avis
- 0
- 0
AMS WAW
Vol KL1369
Boeing B737-700
Premium Economy
8,9/10 Agréable et ponctuel
Avis sur la compagnie KLM
“KLM a aussi amélioré son offre moyen courrier pour ce qui est des prestations servies à bord. Les sièges "Economy Confort" apportent un espace supplémentaire (...)” Lire la suite de l'avis
- 0
- 0
