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Arnaque et mauvais foi
Rédigé le 28/01/2023
BUD 
BVA
Vol Ryanair FR4229 de janvier 2023
Boeing B737-800 (O7TYYR)
Economy - Siège 09D
4,7/10
- Embarquement
- 2/10
- Cabine
- 4/10
- Siège
- 4/10
- Catering
- 2/10
- Système de divertissement
- 2/10
- Kit de voyage
- 4/10
- Equipage
- 4/10
- Ponctualité
- 6/10
J'ai acheté un billet d'avion en prenant un complément bagage cabine de 10kg. Or lorsque je suis arrivée à la porte d'embarquement, refus catégorique de ma laisser passer sous prétexte que je n'avais pas le droit d'embarquer avec une valise. La valise étant bien marqué sur mon billet, on m'a obligé à payer un supplément de 46€, et je n'étais pas la seule dans ce cas là.
Malgré des échanges par mail avec la compagnie, aucune geste n'a était fait de leur part, simplement de la mauvaise foi.
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