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Avis sur le vol Sevilla > Paris Orly avec Transavia France
Rédigé le 27/12/2011
SVQ 
ORY
Vol Transavia France TO3103 de décembre 2011
Boeing B737-800
Economy
6,2/10
- Embarquement
- 7/10
- Cabine
- 8/10
- Siège
- 8/10
- Catering
- 4/10
- Système de divertissement
- NC
- Kit de voyage
- NC
- Equipage
- 8/10
- Ponctualité
- NC
- Départ prévu le lundi 26/12/11 à 20h25.
- Embarquement retardé de 30mn cause problème technique mineur.
- Embarquement.
- Attente d'un responsable de la société de maintenance (basée à Madrid mais qui a du personnel à Séville) pour "réviser" l'appareil et signer un papier qui lui permet de repartir.
- Une heure d'attente et plus de nouvelle du responsable, injoignable.
- Décision de désembarquer l'appareil et de repousser le vol au lendemain, mardi 27/12/11.
- Un technicien est finalement venu de Paris le mardi matin pour faire la révision, décollage à 14h00, arrivée à Paris Orly à 16h00, avec près de 18h de retard.
Points positifs et négatifs
Points positifs
- L'équipage sympathique, beaucoup d'infos de la part du CDB, tant le lundi soir que pendant la croisière le mardi.
- Bonne gestion des transferts et de l'hôtel de la part de l'assistance au sol à Séville.
- Service non payant pendant le vol.
Points négatifs
- Le retard bien sûr..
- même si les aléas techniques font partie de l'aérien
- La manque d'informations pour les pax qui ont choisi de rentrer chez eux pour la nuit
- Le vol avait été annoncé le lendemain à 09h30, finalement repoussé à 14h15, et aucune info de la compagnie (coup de fil, sms...) pour les prévenir
- Certains sont donc venus à l'aéroport tôt le mardi matin, pour rien...
- La touche finale : Parking au large à Orly, 2 bus = paqués comme des sardines...
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un invité
JMK ORY
Vol TO3519
Boeing B737-800
Economy
7,3/10 1h30 de retard!
Avis sur la compagnie Transavia France
“Des excuses du personnel de bord qui sont quand même les bienvenues. Le personnel est agréable ça fait du bien après les Grecs qui ne (...)” Lire la suite de l'avis
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un invité
JMK ORY
Vol TO3519
Boeing B737-800
Economy
7,3/10 1h30 de retard!
Avis sur la compagnie Transavia France
“Des excuses du personnel de bord qui sont quand même les bienvenues. Le personnel est agréable ça fait du bien après les Grecs qui ne (...)” Lire la suite de l'avis
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un invité
FNC ORY
Vol TO7697
Boeing B737-800
Economy
4,2/10 Pas de service client
Avis sur la compagnie Transavia France
“Vol funchal Paris prévu le 10/08/2023 avec un départ à 17h30. Après plusieurs retards, nous sommes finalement informés par un simple mail totalement dénué d'empathie (...)” Lire la suite de l'avis
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